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人才为本,本地为根:中国智能手机厂商全球化运营能力构建之路
2025-12-17 16:01

自2010年后手机广泛普及、移动互联网技术日趋成熟以来,全球手机市场及移动互联网服务市场呈现强劲增长,并持续转型。2024年全球手机市场规模已达5000亿美元,预计2029年将达6000亿美元,2024年至2029年的年复合增长率为4.6%。

 

在全球化深入与国内竞争加剧的双重驱动下,中国智能手机厂商正通过技术升级、产能优化和本地化运营构建全球竞争力,出海成为了中国智能手机厂商增长的重要途径。尽管中国手机品牌在海外市场表现不俗,仍然面临诸多挑战。一方面,中国智能手机品牌在全球高端市场的影响力相对较弱,与三星、苹果等国际品牌相比,品牌价值和市场认知度还有待提升。另一方面,随着国际贸易环境的变化和全球市场竞争加剧,中国手机品牌在海外市场的拓展面临诸多不确定性。

 

而这一进程中最为复杂和关键的挑战之一,便是在海外市场进行有效的人力资源布局,其关乎法律合规、文化融合、组织效能乃至本地化运营的战略难题。面对这些交织的挑战,能否构建一个兼具全球视野与本地智慧、合法合规且富有活力的跨国人才体系,直接决定了中国智能手机厂商能否在海外市场建立起持久的竞争优势。

 

01 新兴市场为基:本地化运营的战略落点

 

中国智能手机产业的出海历程可追溯至二十一世纪初,当时部分手机厂商以“山寨机”形式或通过代工(OEM)模式进入海外市场,主要依靠价格优势销往非洲、拉美等地区。直到2010年前后,以华为、小米、OPPO、vivo为代表的头部品牌开始有策略地大规模出海。华为率先尝试冲击欧美高端市场;小米、OPPO、vivo等则选择以高性价比策略和成熟的电商或线下渠道模式,重点开拓东南亚、印度等新兴市场并迅速获得市场份额;传音则聚焦非洲地区,通过深肤色拍照技术等本地化创新成为“非洲之王”。

 

 

相较于发达市场,新兴市场仍处在持续的消费升级阶段。其强劲的经济增长潜力、年轻化的人口结构、不断提升的移动互联网普及率以及通信基础设施的日益完善,共同为用户使用手机及移动互联网服务提供了更便利的条件。随之新兴市场成为了中国智能手机厂商寻求业务增长的重要突破口,特别是在非洲、东南亚、拉美和中东等地区。据市场调研机构Canalys数据,2025年第三季度,中国智能手机品牌在非洲市场的占有率达72%,在中东市场的占有率超50%;2025年第二季度,中国智能手机品牌在东南亚市场出货比例超60%。

 

这些耀眼的数据并非偶然,而是深刻印证了新兴市场已成为中国智能手机厂商出海布局的关键选项,标志着中国智能手机产业的全球化进程已迈入新阶段。中国智能手机厂商能够凭借深度本土化运营能力,在新兴市场逐步构建起覆盖产品、渠道与品牌生态的综合优势,这一趋势正深刻影响着全球智能手机产业的竞争格局。

 

02 运营深植本土:人才为核的生态融合

 

中国智能手机品牌在全球市场取得显著成绩,深度本地化战略是其成功的关键因素之一。以中国智能手机厂商传音为例,自2013年成立以来,传音深耕以非洲为代表的新兴市场。截至2025年第二季度,传音在非洲智能手机市场份额高达51%,稳居第一;同年第三季度全球出货量达2860万台,同比增长12%,位列全球第四。这一市场地位并非仅仅源于产品销售,而是依托于从制造、服务到人才的全链路深度本地化运营。

 

传音在埃塞俄比亚、印度、孟加拉国等地相继建立了生产制造中心,在全球布局了超过2000个服务网点,并在尼日利亚设立了Carlcare维修培训学院,不仅满足了当地市场需求,还带动了当地产业链和产业人才的培育。截至2025年6月30日,传音共雇佣21,351名全职员工,其中境外员工占比达43.2%,团队广泛分布于南亚、非洲、东南亚等地,体现了其组织根基的本地化。

 

 

在全球市场持续拓展的进程中,以传音为代表的中国智能手机厂商,通过生产制造、售后服务与人才培养的多维度本地化运营,不仅能够迅速适应当地市场需求变化,还实现了与当地社会经济生态的深度融合。这种深植本土的运营模式,正推动着中国智能手机厂商在海外市场稳步前行。但是要支撑并延续这样的全球化拓展,构建一套全球化人才体系已成为核心挑战。这不仅意味着需要吸引和培养具备国际视野与本地洞察的管理者,也要求企业在快速扩张中持续完善海外团队的管理与融合机制。只有将人才战略深度融入全球化进程,中国智能手机厂商才能在复杂多变的国际环境中,将本地化优势转化为可持续的全球竞争力。

 

03 策略动态适配:人才配置的阶段化智慧

 

如今中国智能手机厂商的全球化已迈入构建本地化竞争力的关键阶段,以中国智能手机品牌OPPO为例,其超过十五年的出海历程,成功的本地化运营源于一套与之深度适配、动态优化的人才与组织策略。正是基于在不同市场阶段对中方外派与本地化用工平衡点的精准把握,OPPO得以将全球化的产品与技术优势,转化为可持续的本地市场竞争力。

 

 

中国智能手机厂商OPPO的海外人力配置策略并非特例,它折射出中国智能手机产业在全球化深入阶段所面临的共同课题。用工策略随着市场发展阶段动态调整,从初期的快速突破转向成熟期的精细化运营,实现人才配置与业务需求的精准匹配。

 

 

04 专业服务赋能:金柚GEO破解全球化用工难题

 

在全球化进程中,中国智能手机厂商需随着业务阶段的演进,动态调整用工策略,以实现全球本地化目标,同时也会随之产生一系列具体且复杂的运营挑战。当企业从初期的市场突破迈向成熟期的精细运营时,如何快速、合规地在一个全新国家建立雇佣关系与薪酬体系?如何在文化差异下精准招募并融合本地核心人才?如何建立一套既能贯彻总部战略,又能适应本地市场的管理体系?这些复杂且专业的课题,单靠企业自身摸索常常效率低下且风险巨大。此时,全球人力资源服务商便成为出海企业不可或缺的战略伙伴。

 

今元集团旗下金柚GEO(武汉柚出海科技有限公司)作为知名的人力资源出海服务商,已在中国香港、新加坡、印尼、马来西亚、越南、澳大利亚、土耳其、迪拜、沙特、老挝等境外多地设有自营公司,涵盖海外人才招聘、全球EOR、全球Payroll、批量海外派遣、全球自由顾问用工等一站式全球人力资源服务,覆盖亚太、美洲、欧洲、中东、非洲等多个区域,帮助企业跨越从战略规划到本地化执行的“最后一公里”,将灵活的人才策略高效转化为扎实的本地竞争力。

 

 

1.一站式海外派遣解决方案护航企业全球化合规扩张

 

中国智能手机厂商在全球化进程中,无论是生产管理、市场营销、渠道拓展还是零售管理等环节,对海外派遣用工策略都存在阶段性的依赖。金柚GEO具备《对外劳务合作经营资格证书》,能够确保派遣流程合规合法。同时,为出海企业提供一站式海外派遣解决方案,帮助企业更好地遵守当地的劳动法规,为企业在海外的稳健经营与长远发展奠定坚实基础。

2.海外本地化招聘与雇佣解决方案快速破解本地化核心难题

 

中国智能手机厂商在全球化进程的纵深阶段早已超越单纯的硬件制造,其核心竞争力深植于对本地消费者行为与文化的精准洞察、与本地渠道及运营商的紧密关系、符合本地法规与劳工政策的组织运营,以及对瞬息万变的竞争格局的快速响应。这些关键能力无法仅凭中方外派团队获取或长期替代。因此,大规模、体系化地招聘与聘用本地人才,成为企业构建可持续竞争力的核心支柱。

 

 

金柚GEO海外本地化招聘服务覆盖亚太、美洲、欧洲、中东、非洲等150多个国家和地区,拥有纯海外当地招聘顾问,能够准确把握当地就业趋势、薪资水平及人才偏好,为出海企业提供因地制宜的招聘策略。对于那些尚未在目标市场设立本地实体,却渴望快速雇佣当地人才的企业而言,可以提供EOR服务在全球范围内实现快速且合规的雇佣,灵活管理人力资源成本与风险。

 

3.金柚GEO・AI+全球人才管理平台,直击跨境用工管理痛点

 

针对跨境用工中人才库割裂、跨国管理低效、薪酬计算繁琐、合规政策适配滞后等行业痛点,金柚GEO自主研发“AI+全球人才管理平台”,突破性地将中国特色人力资源服务经验与全球人才管理场景深度融合,成功打通企业、员工、服务商三端数据与流程,实现跨境人力资源管理的深度连通与高效协同。平台功能覆盖跨境员工入离职、假期统筹、薪酬核算及合规发放等全流程,同时嵌入自研AI Agent解决方案(JOYOWO GEO Copilot),实现合规风险前置预警,显著提升服务响应速度与处理效率。

 

这一平台的价值,不仅在于填补了跨境人力管理的技术空白,更在于为中国智能手机厂商提供了“标准化+本地化”的管理工具——既延续了中国人力资源服务的精细化优势,又适配了全球多市场的复杂需求,重新定义了全球化人才服务的标准。

 

 

作为具备全球网络、本地资源与专业能力的出海人力资源服务提供商,金柚GEO致力于搭建中国企业出海的服务枢纽与支撑平台,期望成为中国企业全球化进程中值得信赖的人才管理伙伴,精准响应中国智能手机厂商在全球化布局中各阶段的用工需求,帮助企业高效、稳健地构建全球化人才布局,支撑中国智能手机厂商在全球市场行稳致远。

 

从传音的人才本地化实践,到OPPO的动态用工策略,再到金柚GEO的专业赋能,中国智能手机厂商的全球化之路已然清晰:以新兴市场为阵地,以本地化运营为核心,以人才体系为支撑,以专业服务为保障。在全球市场竞争日趋激烈的当下,唯有将人才战略深度嵌入全球化肌理,实现“全球视野”与“本土根基”的有机统一,中国手机厂商才能在国际舞台上行稳致远,真正从“出海”迈向“扎根”。

 

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